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醫(yī)保局與藥企聯(lián)合打造24小時“無人藥店”，市民可直接刷醫(yī)保買藥，非常方便。

官方力推，“無人藥店”可刷醫(yī)保

4月26日，據(jù)中國新聞網(wǎng)報道，廣西醫(yī)保局與一心藥業(yè)打造的“智慧藥房”正式對外運營，可實現(xiàn)24小時醫(yī)保購藥。

據(jù)悉，該藥房為無人經(jīng)營，采取全封閉式設(shè)計，可提供1000多種的非處方藥，約占普通定點零售藥店非處方藥的30%，涵蓋兒童、皮膚、婦科等藥品，便攜式血壓計、體溫計等200多種醫(yī)療器械及口罩、消毒液等均在列，藥品價格與實體門店一致。

此外，該藥房可保證藥品儲存條件符合GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)規(guī)定，銷售藥品均由定點零售藥店統(tǒng)一采購、配送。

對于參保群眾來講，只需通過醫(yī)保電子憑證掃碼就可以完成結(jié)算和取藥，整個過程只需一分鐘，同時還可以語音遠(yuǎn)程進行用藥咨詢，實現(xiàn)“零接觸”醫(yī)保結(jié)算和用藥咨詢。

廣西醫(yī)保局表示，針對群眾“突發(fā)用藥、不能隨時刷醫(yī)?？ㄙI藥”難題，隨處安放的無人售藥機開通醫(yī)保刷卡結(jié)算功能安吉智慧藥房，增擴了醫(yī)保藥品銷售網(wǎng)點，拓寬了參保群眾使用個人賬戶購藥渠道，隨時隨地實現(xiàn)醫(yī)保即時結(jié)算。

下一步，在兼顧購藥需求和質(zhì)量安全基礎(chǔ)上，廣西醫(yī)保部門將鼓勵和引導(dǎo)定點零售連鎖藥店企業(yè)合理布局、科學(xué)設(shè)置無人售藥機，向偏遠(yuǎn)地區(qū)、少數(shù)民族邊遠(yuǎn)寨鄉(xiāng)等基層下沉。

智慧藥房刷醫(yī)保，全面推開

賽柏藍-藥店經(jīng)理人統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，全國多地已著手智慧藥房布局，并且支持醫(yī)保支付。

4月26日，山東濱州醫(yī)保局聯(lián)合各縣（市、區(qū)）醫(yī)療保障局、大型醫(yī)藥連鎖機構(gòu)負(fù)責(zé)人召開"24小時醫(yī)保智慧云藥房"現(xiàn)場示范會。

會上談到，通過醫(yī)保局定制的"24 小時醫(yī)保智慧云藥柜"，依托實體醫(yī)保定點醫(yī)藥機構(gòu)，將支持處方藥、非處方藥銷售的智能藥柜系統(tǒng)與醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)對接，實現(xiàn)在線問診、線上開方、自助購藥、醫(yī)保結(jié)算、自助取藥等全流程、一站式就醫(yī)購藥服務(wù)

4月20日，襄陽日報消息稱，為了方便居民夜晚就近買藥，星火路社區(qū)居委會協(xié)調(diào)轄區(qū)藥店引進全自動售藥機，設(shè)立智慧藥房，擁有醫(yī)保支付、體溫自動測量等功能。

2021年9月，浙江在湖州安吉縣首次試點智慧藥房。據(jù)了解，浙江首次試點的智慧藥房為“無人現(xiàn)場服務(wù)”模式，當(dāng)時藥房內(nèi)共配備1200個藥品貨道，可上架800余種藥品，支持“一鍵醫(yī)保支付”。相隔半年后，浙江藥監(jiān)局發(fā)布2022年藥監(jiān)工作重點，要求全省推進智慧藥房建設(shè)。

浙江藥監(jiān)局副局長陳魁表示，探索發(fā)展智慧藥房、智慧超市、智慧商店等新零售業(yè)態(tài)是未來藥品零售行業(yè)的發(fā)展趨勢。

2020年7月，重慶藥監(jiān)局發(fā)布《重慶市自動售藥機管理規(guī)定（試行）》談到，醫(yī)保定點零售藥店在本實體藥店內(nèi)設(shè)置的自動售藥機，可按照醫(yī)保相關(guān)規(guī)定開通醫(yī)保個人賬戶結(jié)算功能。

自動售藥機，支持處方銷售

目前，智慧藥房不僅能醫(yī)保支付，而且還支持處方藥銷售。

1月20日，湖南永州市印發(fā)《永州市自動售藥機銷售藥品醫(yī)療器械管理規(guī)定（試行）》明確安吉智慧藥房，自動售藥機可以銷售處方藥。

2021年11月，湖北省藥監(jiān)局發(fā)布的《湖北省社會藥房監(jiān)督管理辦法（試行）》指出，具有互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售資格的社會藥房，可以設(shè)置遠(yuǎn)程藥柜提供自動售藥服務(wù)，其中具備初級藥學(xué)服務(wù)能力的僅可以銷售非處方藥，具備高級藥學(xué)服務(wù)能力的可以同時銷售處方藥。

2021年3月，煙臺市市場監(jiān)管局發(fā)文要求，通過智能儲藥柜出售處方藥，獲取的電子處方必須由依法批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院出具。

通過智能儲藥柜出售處方藥，應(yīng)設(shè)置終端對接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，憑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為患者在線開具的處方并經(jīng)遠(yuǎn)程審核處方服務(wù)平臺審方藥師審核后方可調(diào)配、出售。

24小時無人售藥，大勢所趨

當(dāng)下，越來越多的無人藥店（自動售藥機）支持醫(yī)保支付、處方藥銷售等傳統(tǒng)藥店核心功能，再結(jié)合24小時售藥獨特優(yōu)勢，使其深受眾多老百姓歡迎。

有觀點認(rèn)為，受市場競爭、藥價下降等影響，藥店毛利逐漸下滑，采用無人藥店（自動售藥機）經(jīng)營模式，能有效減少門店人員、房租等運營成本，提升盈利水平。

但也有觀點認(rèn)為，藥品是特殊商品，無人藥店（自動售藥機）領(lǐng)域仍處于探索階段，很多環(huán)節(jié)還沒真正跑通，需要進一步優(yōu)化進，藥店企業(yè)不能盲目跟進。

例如，無人藥店（無人售藥機）可以24小時售藥，但相應(yīng)的藥店未必能24小時提供藥事服務(wù)，由于夜間購藥屬于低頻情況，藥事人員成本是必須考慮的重點（尤其是開通處方藥銷售功能后）。