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憑借多年積累的醫(yī)生資源、慢病診療解決方案以及可靠的產(chǎn)品系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，智云健康已順利摘得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了從健康管理服務(wù)提供者到醫(yī)療服務(wù)提供者的華麗轉(zhuǎn)身。

指導(dǎo) | 李喆

調(diào)研 | 李喆 晴空

撰寫(xiě) | 晴空

從糖尿病出發(fā)的慢病管理之旅

從掌上糖醫(yī)App開(kāi)始，到如今發(fā)力全慢病管理，智云健康走出了一條健康管理的康莊大道。

當(dāng)初之所以從糖尿病切入，進(jìn)入慢病管理領(lǐng)域，是因?yàn)槁≈委熀涂祻?fù)不僅周期長(zhǎng)，而且治療、康復(fù)過(guò)程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，對(duì)于臨床治療決策有著極大的支撐作用，糖尿病是尤其常見(jiàn)的具備上述特征的慢病。

而受限于國(guó)內(nèi)醫(yī)生資源和精力的嚴(yán)重不足，慢病治療和管理這項(xiàng)本應(yīng)該長(zhǎng)周期跟蹤的過(guò)程，大多卻只能止步于患者出院時(shí)刻。

對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，無(wú)法得到及時(shí)有效的病情監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)；對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，出院之后就丟失了大量的數(shù)據(jù)，致使臨床決策、科研課題的開(kāi)展都缺乏完整的病患數(shù)據(jù)。

從患者端慢病管理到醫(yī)院端慢病治療流程管理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院SaaS，打通數(shù)據(jù)流

針對(duì)以上情形，智云健康推出了面向患者的掌上糖醫(yī)App，以及面向醫(yī)生的智云醫(yī)生App，實(shí)現(xiàn)出院之后數(shù)據(jù)和病情的醫(yī)患實(shí)時(shí)交互與記錄。

由于需要慢病管理的精準(zhǔn)客群大多集中在醫(yī)院，尤其是頭部醫(yī)院，智云健康在對(duì)準(zhǔn)醫(yī)院推廣App時(shí)發(fā)現(xiàn)慢病治療過(guò)程中，科室也亟需一套慢病診療流程管理系統(tǒng)。

不久之后，智云健康上線了針對(duì)院內(nèi)診療流程的SaaS平臺(tái)智云醫(yī)匯，意在解決內(nèi)分泌科工作過(guò)程中繁復(fù)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、用藥記錄、醫(yī)護(hù)交互等問(wèn)題，降低醫(yī)院工作中的出錯(cuò)率，提升工作效率。

2C的App和2B的SaaS平臺(tái)，打通了院內(nèi)外數(shù)據(jù)和整個(gè)就醫(yī)、出院數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)全流程沉淀和管理。不過(guò)，有著生態(tài)體系理念的智云健康并沒(méi)有止步于此。

隨著政策對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的放開(kāi)態(tài)勢(shì)顯現(xiàn)，智云健康看到了進(jìn)一步契機(jī)，即從醫(yī)療健康管理的協(xié)作者，轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療服務(wù)的提供者。2016年下半年，智云健康拿到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)，并補(bǔ)全電商資質(zhì)，打通了治療用藥數(shù)據(jù)流。

構(gòu)建慢病管理生態(tài)體系，形成閉環(huán)數(shù)據(jù)流

至此，智云健康的慢病管理生態(tài)體系初見(jiàn)端倪。

從病種來(lái)看，實(shí)現(xiàn)了從糖尿病單點(diǎn)到慢病管理全面的延伸；從慢病管理流程來(lái)看，打通了治療、康復(fù)、用藥各個(gè)環(huán)節(jié)；從數(shù)據(jù)流通來(lái)看，打造了院內(nèi)、院外數(shù)據(jù)的閉環(huán)流通。

從大的布局來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一種醫(yī)療服務(wù)能力的賦能，使整個(gè)生態(tài)體系的構(gòu)建變得合理合規(guī)，順理成章。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)際意義更在于未來(lái)

生態(tài)體系的構(gòu)建，很大程度上得益于政策助益，尤其是今年4月份國(guó)務(wù)院辦公廳正式發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》，明確提出鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。

乘著這股東風(fēng)，智云健康憑借多年積累的醫(yī)生資源、慢病診療解決方案，以及可靠的產(chǎn)品系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，順利摘得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了從健康管理服務(wù)提供者到醫(yī)療服務(wù)提供者的華麗轉(zhuǎn)身。

同時(shí)，國(guó)家衛(wèi)健委也明確提出，要加大醫(yī)療健康服務(wù)主體責(zé)任，實(shí)行線上線下統(tǒng)一監(jiān)管，以確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”服務(wù)質(zhì)量安全。

對(duì)于智云健康來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院資質(zhì)并不會(huì)大幅度改變當(dāng)前實(shí)際業(yè)務(wù)流程的開(kāi)展，只是合規(guī)業(yè)務(wù)需運(yùn)行在監(jiān)管的框架下，后臺(tái)數(shù)據(jù)與備份需滿(mǎn)足監(jiān)管相關(guān)要求，尤其前端的用戶(hù)端體驗(yàn)與先前并無(wú)二致。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更多的意義在于未來(lái)，譬如基于平臺(tái)數(shù)據(jù)延伸并直接開(kāi)展AI輔助診斷業(yè)務(wù)，以及醫(yī)療服務(wù)付費(fèi)模式轉(zhuǎn)變帶來(lái)的可期業(yè)務(wù)增量。

付費(fèi)模式自費(fèi)為主，未來(lái)轉(zhuǎn)變可期

當(dāng)前，醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)展，很大程度上需要配套相關(guān)政策，比如醫(yī)保的覆蓋。

當(dāng)前，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)尚未全面覆蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，而商保由于數(shù)據(jù)的匱乏以及控費(fèi)的舉步維艱，也未能普及，所以自費(fèi)是目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行為的主要付費(fèi)方式。

這一方式帶來(lái)的直接影響，就是智云健康的付費(fèi)產(chǎn)品，更多的針對(duì)愿意自費(fèi)買(mǎi)單的偏頭部群體。

但目前,似乎政策有了進(jìn)一步的進(jìn)展和松動(dòng)。在杭州,深圳等多地,政府紛紛開(kāi)始推動(dòng)在線醫(yī)保支付的試點(diǎn),同時(shí)作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也被視同于實(shí)體醫(yī)院,可以申請(qǐng)門(mén)診醫(yī)保統(tǒng)籌。

未來(lái)，在政策推進(jìn)，數(shù)據(jù)積累，商保成熟的情形下，客群有望明顯擴(kuò)大。這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)一步發(fā)展的助推力和行業(yè)各界所樂(lè)見(jiàn)的未來(lái)。

客群優(yōu)質(zhì)，獲客能力強(qiáng)，先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯