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2022年9月21日，以“引領(lǐng)慢病服務(wù)新聞：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康?生態(tài)體系發(fā)展，創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷”為主題的方舟健客H2H醫(yī)療服務(wù)生態(tài)大會(huì)在上海召開(kāi)。

會(huì)上，與會(huì)嘉賓就“技術(shù)推動(dòng)數(shù)字醫(yī)療”“新媒體引領(lǐng)數(shù)字健康”“創(chuàng)新支付”“數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)”等課題，進(jìn)行了深入探討。

通過(guò)本次生態(tài)大會(huì)，方舟健客希望攜手合作伙伴實(shí)現(xiàn)多維融合發(fā)展，推動(dòng)慢病服務(wù)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同繪就“互聯(lián)網(wǎng)+慢病服務(wù)”的嶄新圖景。

方舟健客H2H醫(yī)療服務(wù)生態(tài)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

聚焦前沿，創(chuàng)贏慢病服務(wù)

據(jù)介紹，方舟健客深耕慢病垂直領(lǐng)域十余年，業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)超400個(gè)地區(qū)；擁有超過(guò)21萬(wàn)的注冊(cè)醫(yī)生、月活穩(wěn)居線上藥品流通領(lǐng)域Top1,不斷推進(jìn)創(chuàng)新支付模式，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

會(huì)上，方舟健客創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官謝方敏對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)行了回顧。他表示，方舟健客一直堅(jiān)持“做最值得信賴的智慧健康服務(wù)平臺(tái)”的愿景，秉承開(kāi)放創(chuàng)新的態(tài)度，與產(chǎn)業(yè)各方廣泛連接，引領(lǐng)慢病服務(wù)，創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷，共同構(gòu)建更完善的慢病服務(wù)生態(tài)圈。

謝方敏說(shuō)：“慢病服務(wù)需求千人千面，打造更懂患者的數(shù)字醫(yī)藥，創(chuàng)新數(shù)字營(yíng)銷，是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必由之路。方舟健客將在技術(shù)、服務(wù)、生態(tài)上實(shí)現(xiàn)三大創(chuàng)新舉措，利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)、病種劃分、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、AI賦能、數(shù)據(jù)整合的五大優(yōu)勢(shì)做好慢病服務(wù)。”

謝方敏表示，未來(lái)，方舟健客通過(guò)數(shù)字化手段構(gòu)建更專業(yè)高效的平臺(tái)，秉持開(kāi)放的態(tài)度，希望繼續(xù)與行業(yè)伙伴們攜手砥礪前行，共同推動(dòng)慢病服務(wù)生態(tài)圈的健康發(fā)展，共創(chuàng)慢病服務(wù)美好未來(lái)。

方舟健客創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官謝方敏在大會(huì)上發(fā)言

新媒體引領(lǐng)數(shù)字健康，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生活力迸發(fā)

隨著健康科普資訊的廣泛深入傳播，越來(lái)越多年輕人關(guān)注到自身的健康狀態(tài)，需求更加多元化。同時(shí)，他們也化身“種草”角色，為身邊的人帶去健康的科普資訊。

如何凝聚這些年輕生力軍？面向消費(fèi)力量強(qiáng)勁的Z世代人群，來(lái)自B站、微博、知乎的行業(yè)佼佼者進(jìn)行了干貨滿滿的分享。

年輕人的興趣多樣，從生活百科到健身教程、養(yǎng)生指南、慢病科普知識(shí)，每個(gè)領(lǐng)域都有著大量忠實(shí)粉絲，雖然傳播的形式在不斷變化，但“內(nèi)容為王”始終不變。

大健康科普不僅是中老年人關(guān)注的內(nèi)容，也是年輕人聚焦的話題：因慢性病增長(zhǎng)呈年輕化趨勢(shì)，企業(yè)進(jìn)行慢病服務(wù)的對(duì)象不再局限于中老年人。

就此現(xiàn)象，嘉賓們紛紛表示，要抓住年輕生力軍，核心就是要摸透各個(gè)平臺(tái)用戶的特性及其玩法，從用戶需求出發(fā)，打造契合用戶興趣點(diǎn)的、專屬于年輕人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品，如B站的種草視頻，微博的熱點(diǎn)超話，知乎的有趣問(wèn)答等，都在大健康科普領(lǐng)域收獲了認(rèn)可。

貼近年輕人、讀懂年輕人，方舟健客也在新生代群體中發(fā)力，在其健康科普專業(yè)平臺(tái)“方舟醫(yī)聊”上線了“漫畫健康”條漫欄目和音頻頻道，通過(guò)音頻、漫畫等年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的呈現(xiàn)形式、通俗易懂的語(yǔ)言科普健康知識(shí)，講好醫(yī)患故事。

洞察互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)，引領(lǐng)行業(yè)向好向上

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如何利用自身優(yōu)勢(shì)打開(kāi)慢病服務(wù)的新格局？生態(tài)大會(huì)上，業(yè)內(nèi)大咖們圍繞“重整旗鼓，監(jiān)管新規(guī)下的創(chuàng)新支付”“互聯(lián)網(wǎng)診療未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)”等議題進(jìn)行了圓桌會(huì)議交流。

節(jié)省患者的咨詢時(shí)間、打破醫(yī)患溝通壁壘，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展已逐漸步入“快車道”，要做好“互聯(lián)網(wǎng)+慢病服務(wù)”，科技賦能是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在傳統(tǒng)慢病服務(wù)環(huán)節(jié)中，服務(wù)和管理的關(guān)鍵仍然是靠“人”。但是近年來(lái)，面對(duì)年輕化及不斷增加的慢病患者，“人”顯然無(wú)法滿足巨大的用戶需求。隨著科技不斷進(jìn)步，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)為核心的解決方案出現(xiàn)，提高了慢病服務(wù)的效率。

個(gè)性化慢病服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的“藍(lán)海”。嘉賓們表示，隨著全民健康素養(yǎng)的不斷提升，精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)、私人運(yùn)動(dòng)顧問(wèn)，健康體檢等個(gè)性化服務(wù)逐步涌現(xiàn)，健康干預(yù)、健康管理等方向會(huì)成為用戶的主要訴求，這也將是“互聯(lián)網(wǎng)＋慢病服務(wù)”未來(lái)探索的重要方向。