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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。近日，京東健康聯(lián)合上汽安悅物資采購(gòu)平臺(tái)線上推出“眾志成城，抗擊疫情，溫暖同行，免費(fèi)在線問診”活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)馳援抗疫。目前，基于京東企業(yè)業(yè)務(wù)與上汽安悅實(shí)現(xiàn)的采購(gòu)系統(tǒng)對(duì)接，京東健康向上汽安悅提供免費(fèi)專屬在線問診服務(wù)，該活動(dòng)已經(jīng)在上汽安悅微信移動(dòng)端上線，同時(shí)在春節(jié)期間在線問診系統(tǒng)在線問診系統(tǒng)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與上汽安悅團(tuán)隊(duì)進(jìn)行緊密溝通，提供相關(guān)防疫物資，物資確認(rèn)后客戶開始進(jìn)行下單，在春節(jié)期間京東仍然保持高效配送，得到客戶高度認(rèn)可。

據(jù)了解，活動(dòng)整合了雙方優(yōu)勢(shì)資源為用戶提供線上醫(yī)生免費(fèi)問診服務(wù)。依托京東健康平臺(tái)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源，提供線上免費(fèi)咨詢問診服務(wù)，緩解醫(yī)院的看病壓力；除此之外，從疫情預(yù)防、門診就醫(yī)、心里疏導(dǎo)等多維度進(jìn)行知識(shí)普及，幫助公眾積極面對(duì)、科學(xué)應(yīng)對(duì)疫情。在此之前，京東健康已推出多項(xiàng)舉措，狙擊新冠肺炎。1月26日，京東健康上線了“防范阻擊新型冠狀病毒肺炎”平臺(tái)，面向全國(guó)各地區(qū)出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱、乏力等癥狀的用戶，免費(fèi)提供在線問診服務(wù)；另外，針對(duì)疫情期間易出現(xiàn)的緊張、焦慮情緒或強(qiáng)迫癥狀等，該平臺(tái)還可為尋求心理幫助的用戶、特別是高強(qiáng)度、高壓力環(huán)境中工作的一線醫(yī)務(wù)人員，提供免費(fèi)心理疏導(dǎo)熱線服務(wù)。

平臺(tái)上線后，京東健康聯(lián)動(dòng)呼吸科、感染科等與“新冠肺炎”相關(guān)科室的醫(yī)生（全職+兼職），每天為數(shù)萬用戶提供免費(fèi)的在線咨詢服務(wù)，極大地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療非接觸診療的特點(diǎn)，在特殊時(shí)期響應(yīng)政府對(duì)于減少外出、居家防護(hù)的號(hào)召，幫助輕癥患者降低了因不必要的外出而面臨的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上幫助醫(yī)院門診緩解了壓力。

為了響應(yīng)國(guó)家堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的要求和“充分利用信息化平臺(tái)、開展線上咨詢服務(wù)”的倡議，京東健康在目前針對(duì)“新冠肺炎”相關(guān)癥狀免費(fèi)問診基礎(chǔ)上，自2月6日起，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域率先將免費(fèi)問診范圍擴(kuò)大至全部科室的所有疾病領(lǐng)域，24小時(shí)無休，為全國(guó)所有用戶提供專業(yè)醫(yī)生的問診服務(wù)。此舉不僅能夠有效降低患者線下就診交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，為大量患者提供了更及時(shí)便捷的服務(wù)，也將幫助緩解線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的壓力。

京東健康還特邀多位權(quán)威醫(yī)學(xué)專家——包括呼吸內(nèi)科領(lǐng)域?qū)＜伊纸瓭淌?，“新冠肺炎”主診專家、感染病學(xué)王貴強(qiáng)教授，以及中國(guó)工程院院士、北京市SARS醫(yī)療救治指揮中心總指揮韓德民教授等，通過視頻直播的形式，對(duì)普通民眾進(jìn)行防護(hù)措施的科普、疫情流言的辟謠、和在線問答解疑等。

企業(yè)專屬免費(fèi)在線問診平臺(tái)已上線

近日，京東健康還推出了企業(yè)專屬7*24小時(shí)免費(fèi)在線問診平臺(tái)，并與多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)打通。該平臺(tái)除可為企業(yè)員工提供免費(fèi)在線問診服務(wù)外，還包含了用藥配送、疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、員工健康信息收集、周邊發(fā)熱門診地圖、專家直播科普教育等服務(wù)內(nèi)容，助力企業(yè)抗疫防疫。未來京東健康將積極承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，持續(xù)與社會(huì)各界尋求合作，多措并舉，助力全民打贏新冠肺炎防控戰(zhàn)！