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在2022世界人工智能大會(huì)（WAIC）在上海閉幕之際，加上從2020以來(lái)3年受疫情影響，很多行業(yè)都受到了一定程度的影響，醫(yī)療行業(yè)也首當(dāng)其沖，從傳統(tǒng)的醫(yī)療就診服務(wù)模式也開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)的新模式。醫(yī)療機(jī)構(gòu)當(dāng)下不僅承擔(dān)核酸檢測(cè)的等責(zé)任，本人醫(yī)療資源就相對(duì)緊張的情況，醫(yī)護(hù)人員的工作量開(kāi)始增大不少，之前患者離院后會(huì)由各個(gè)病區(qū)打電話給患者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)智慧問(wèn)診系統(tǒng)，現(xiàn)在工作很容易超負(fù)荷，亟需通過(guò)新技術(shù)的手段解決這個(gè)問(wèn)題，康策醫(yī)院AI智能隨訪系統(tǒng)開(kāi)始被越來(lái)越多的醫(yī)院引進(jìn)。

什么是康策醫(yī)院AI智能隨訪系統(tǒng)呢？

康策醫(yī)院AI智能該系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)基于人工智能（AI）技術(shù)的智能隨訪系統(tǒng)，幫助醫(yī)院和治愈出院患者實(shí)現(xiàn)診后在線復(fù)診、慢病管理、健康宣教、智能隨訪、管理監(jiān)測(cè)等功能，一方面可以減少醫(yī)生和患者面對(duì)面的接觸，又大大減輕醫(yī)務(wù)工作人員的工作壓力和強(qiáng)度。不僅可以對(duì)如何對(duì)離院患者進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)管理，同時(shí)可以通過(guò)醫(yī)院服務(wù)號(hào)為患者推送隨訪提醒、用藥提醒、問(wèn)卷提交，AI醫(yī)生隨訪助理定期按照約定隨訪路徑流程在線智能采集患者信息（癥狀變化、服用的藥品、運(yùn)動(dòng)情況、血壓血糖情況等），院內(nèi)主治醫(yī)生則會(huì)在第一時(shí)間收到這些信息智慧問(wèn)診系統(tǒng)，可以做到隨時(shí)監(jiān)控患者身體情況，對(duì)于指標(biāo)異常的患者也可以做到第一時(shí)間提醒和預(yù)約復(fù)查，實(shí)現(xiàn)從“離院”→“AI隨訪”→再入院的智能閉環(huán)服務(wù)。

康策醫(yī)院AI智能隨訪系統(tǒng)都有哪些功能呢？

患者出院后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的隨訪路徑進(jìn)行自動(dòng)隨訪，系統(tǒng)會(huì)模擬醫(yī)生助理和患者對(duì)話交互采集信息，完成AI助理的問(wèn)卷，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的指標(biāo)評(píng)估反饋和患教知識(shí)反饋，支持隨訪對(duì)話結(jié)束后生成病情評(píng)估報(bào)告，以人工智能技術(shù)助力該醫(yī)院智能隨訪信息化建設(shè)。同時(shí)系統(tǒng)還會(huì)借助電話、短信、微信、二維碼等方式實(shí)現(xiàn)多方式的隨訪，AI智能隨訪10分鐘內(nèi)完成人工6小時(shí)工作量，提高效率30倍以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)某三甲醫(yī)院上線智能隨訪系統(tǒng)以來(lái)，20個(gè)科室（心血管科、神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、婦產(chǎn)科等）累計(jì)服務(wù)70多萬(wàn)人次，其中AI隨訪30萬(wàn)人次，短信20萬(wàn)人次，電話 萬(wàn)人次，微信8萬(wàn)人次，二維碼6萬(wàn)人次。

只要患者在醫(yī)院就診過(guò)均可以根據(jù)設(shè)置自動(dòng)加入診后隨訪計(jì)劃，生成隨訪任務(wù)。患者也可以通過(guò)手機(jī)和醫(yī)院科室建立院外管理的聯(lián)系，隨時(shí)查看科室信息和自己的隨訪管理記錄和計(jì)劃，了解康復(fù)進(jìn)程和注意事項(xiàng)。

患者端（微信服務(wù)號(hào)）：患者也可以通過(guò)隨訪服務(wù)模塊上傳自己的檢查、檢測(cè)報(bào)告、病歷照片等，完成在線問(wèn)診，幫助醫(yī)生更好地了解患者出院后的康復(fù)情況，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)在線輕松復(fù)診。

基于智能交互的AI隨訪醫(yī)生（菩提醫(yī)生）機(jī)器人，打造真正AI醫(yī)生助手，滿足醫(yī)院對(duì)就診患者進(jìn)行定期了解病情變化、指導(dǎo)康復(fù),真正解決患者群體數(shù)量大、醫(yī)護(hù)資源緊缺、隨訪工作難度大的問(wèn)題。借力AI智能語(yǔ)音外呼執(zhí)行、隨訪報(bào)表自動(dòng)生成、隨訪全過(guò)程智能化，極大提升醫(yī)院隨訪效率，緩解了醫(yī)生工作壓力，為疫情防控和日常隨訪工作提供了強(qiáng)大助力?？挡咧悄茈S訪系統(tǒng)希望真正成為每個(gè)醫(yī)院的AI醫(yī)生健康助手，降低醫(yī)院隨訪成本，成倍提高醫(yī)務(wù)人員工作效率，實(shí)現(xiàn)AI在醫(yī)療領(lǐng)域的深度融合和創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)信息化能力與服務(wù)效率的雙提升。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人工智能浪潮的激蕩下，康策軟件將持續(xù)通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新場(chǎng)景加速傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化升級(jí)、轉(zhuǎn)型，助力公立醫(yī)院高質(zhì)量新發(fā)展。

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