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新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進入關(guān)鍵時期。近日，京東健康聯(lián)合聯(lián)通集團線上運營中心、聯(lián)通在線公司推出“抗擊冠狀病毒，線上健康支援”活動在線問診系統(tǒng)，以實際行動馳援抗疫。目前，基于京東企業(yè)業(yè)務(wù)與聯(lián)通集團實現(xiàn)的采購系統(tǒng)對接，該活動已經(jīng)在聯(lián)通手廳積分商城上線，下一步將在聯(lián)通手廳APP首頁、福利商城發(fā)布，并通過月初積分提醒短信對1.5億積分用戶進行活動推廣。京東健康“新冠肺炎免費醫(yī)生咨詢”服務(wù)再增新入口，擴大防疫抗疫信息傳播，履行企業(yè)責任。

據(jù)了解，活動整合了雙方優(yōu)勢資源為用戶提供線上醫(yī)生免費問診、防護品兌換及防疫知識科普等服務(wù)。依托京東健康平臺優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源，提供線上免費咨詢問診服務(wù)，緩解醫(yī)院的看病壓力；依托聯(lián)通積分商城平臺的產(chǎn)品資源，為用戶提供洗手液、衣物消毒液、體溫計等積分兌換防護品，便于用戶做好日常防護工作。除此之外，從疫情預防、門診就醫(yī)、心理疏導等多維度進行知識普及，幫助公眾積極面對、科學應(yīng)對疫情。

在此之前，京東健康已推出多項舉措，狙擊新冠肺炎。1月26日，京東健康上線了“防范阻擊新型冠狀病毒肺炎”平臺，面向全國各地區(qū)出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱、乏力等癥狀的用戶，免費提供在線問診服務(wù)；另外，針對疫情期間易出現(xiàn)的緊張、焦慮情緒或強迫癥狀等，該平臺還可為尋求心理幫助的用戶、特別是高強度、高壓力環(huán)境中工作的一線醫(yī)務(wù)人員，提供免費心理疏導熱線服務(wù)。

平臺上線后，京東健康聯(lián)動數(shù)千名呼吸科、感染科等與“新冠肺炎”相關(guān)科室的醫(yī)生（全職+兼職），每天為數(shù)萬用戶提供免費的在線咨詢服務(wù)，極大地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療非接觸診療的特點，在特殊時期響應(yīng)政府對于減少外出、居家防護的號召，幫助輕癥患者降低了因不必要的外出而面臨的交叉感染風險，在一定程度上幫助醫(yī)院門診緩解了壓力。

京東健康還特邀多位權(quán)威醫(yī)學專家——包括呼吸內(nèi)科領(lǐng)域?qū)＜伊纸瓭淌冢靶鹿诜窝住敝髟\專家、感染病學王貴強教授，以及中國工程院院士、北京市SARS醫(yī)療救治指揮中心總指揮韓德民教授等，通過視頻直播的形式，對普通民眾進行防護措施的科普、疫情流言的辟謠、和在線問答解疑等。

企業(yè)專屬免費在線問診平臺已上線

近日，京東健康還推出了企業(yè)專屬7*24小時免費在線問診平臺，并與多家企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)打通。該平臺除可為企業(yè)員工提供免費在線問診服務(wù)外，還包含了用藥配送、疫情實時動態(tài)、員工健康信息收集、周邊發(fā)熱門診地圖、專家直播科普教育等服務(wù)內(nèi)容，助力企業(yè)抗疫防疫。未來京東健康將積極承擔企業(yè)責任在線問診系統(tǒng)，持續(xù)與社會各界尋求合作，多措并舉，助力全民打贏新冠肺炎防控戰(zhàn)！