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        使用局域網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)而不是傳統(tǒng)的電話線和PBX來承載語音流量以及局域網(wǎng)系統(tǒng)典型的數(shù)據(jù)流量的技術(shù)。局域網(wǎng)電話系統(tǒng)既需要一個設(shè)備來處理傳入和傳出呼叫，以確定呼叫將發(fā)送到局域網(wǎng)上的哪個地址，還需要一個將局域網(wǎng)電話系統(tǒng)連接到PSTN的語音網(wǎng)關(guān)。局域網(wǎng)上的每部電話都有自己的網(wǎng)絡(luò)地址，并將音頻信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字化數(shù)據(jù)包，以便在局域網(wǎng)上傳輸。當收到來自局域網(wǎng)外部的呼叫時，呼叫處理器確定哪個網(wǎng)絡(luò)地址接收呼叫并將數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)到該地址。當呼叫在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)起時，呼叫處理器確定該數(shù)據(jù)包是轉(zhuǎn)發(fā)到另一個網(wǎng)絡(luò)地址還是轉(zhuǎn)發(fā)到局域網(wǎng)PSTN，在這種情況下，數(shù)據(jù)包必須通過語音網(wǎng)關(guān)。 

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     局域網(wǎng)電話系統(tǒng)為了提供與傳統(tǒng)的PBX系統(tǒng)功能相當或者功能更為完善的服務(wù)，就必須配備各種基于局域網(wǎng)的組件，每個組件都有各自特定的功能。一個基本的局域網(wǎng)電話系統(tǒng)如圖9-2所示。

圖9-2  局域網(wǎng)電話系統(tǒng)

  下面介紹各個組件所使用的技術(shù)及其功能。

  網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

       正如前面所敘述的，曾經(jīng)有好幾種把數(shù)據(jù)與語音進行混合傳輸?shù)募夹g(shù)試圖用于傳輸局域網(wǎng)內(nèi)的語音和多媒體信息，但沒有一種技術(shù)能夠贏得足夠的市場。一方面是由于這些技術(shù)的造價比較高，另一方面是由于以太網(wǎng)技術(shù)實際上已成為局域網(wǎng)技術(shù)的標準。由于以太網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)占領(lǐng)了局域網(wǎng)技術(shù)百分之九十的市場，所以它在大多數(shù)局域網(wǎng)中已變成了唯一可選的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。另外百分之十的市場是指一些大型公司所使用的IBM令牌環(huán)網(wǎng)技術(shù)，但是這部分市場對大多數(shù)局域網(wǎng)電話設(shè)備廠商的影響并不大，因為大多數(shù)局域網(wǎng)電話設(shè)備廠商的市場目標是中小型公司。

       以太網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在很多方面都與IP技術(shù)的發(fā)展類似：剛開始時只局限于研究和實驗，由于它們是一種面向尤連接的技術(shù)，所以經(jīng)過了很長時間才開始大規(guī)模使用。實踐證明，這兩項技術(shù)對數(shù)據(jù)傳輸所采取的“盡力而為”的方式是適合用于傳輸電話等實時業(yè)務(wù)的。

       認為以太網(wǎng)肯定不如PBX網(wǎng)絡(luò)安全可靠的觀點是不正確的。在過去的20多年中，以太網(wǎng)在提高它的可靠性方面取得了很大的進展。在以往使用物理總線的以太網(wǎng)中，某一臺計算機或系統(tǒng)的某一部分發(fā)生故障往往會影響到整個網(wǎng)絡(luò)的運做，現(xiàn)在的以太網(wǎng)由于對物理層標準作出了改進，所以已不會出現(xiàn)這種情況。同樣，用于連接以太網(wǎng)設(shè)備的雙絞線的質(zhì)量也得到了很大的提高，有的以太網(wǎng)還選用光纖來連接設(shè)備，這使得以太網(wǎng)的傳輸帶寬大增，以太網(wǎng)已變成了一個性能良好的網(wǎng)絡(luò)。
       以太網(wǎng)的用戶，尤其是那些沒有配備專門維護人員的小型公司用戶，經(jīng)常抱怨以太網(wǎng)故障太多。其實這很少是因為網(wǎng)絡(luò)本身的原因，真正的原因是用戶的計算機或他所要訪問的資源出現(xiàn)了故障。網(wǎng)絡(luò)通常僅在擁塞時才會出現(xiàn)問題，也就是在很多的以太網(wǎng)頓同時爭用一個網(wǎng)段或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時才會出現(xiàn)問題。出現(xiàn)問題后，數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r延會增大，使用戶變得不耐煩，還使得某些服務(wù)不能使用，但是網(wǎng)絡(luò)還能繼續(xù)工作，等到擁塞消除后，網(wǎng)絡(luò)又可恢復(fù)正常工作。然而對于話音這些實時業(yè)務(wù)，用戶往往不能忍受由于網(wǎng)絡(luò)擁塞所引起的通話質(zhì)量問題。

       因此，近來對以太網(wǎng)技術(shù)的研究主要集中在如何減少網(wǎng)絡(luò)擁塞和使網(wǎng)絡(luò)能夠支傳輸實時業(yè)務(wù)方面。有三種方法可以實現(xiàn)這一目的，并且這三種方法在近兒年來都取得了很大的進展。

方法一：分段。

以太網(wǎng)技術(shù)是采用所有設(shè)備共享一條主線的模式。因為設(shè)備是以固定的速率發(fā)送數(shù)據(jù)的，所以設(shè)備必須按照一定的接入規(guī)則來獲得共享主線的使用權(quán)。以太網(wǎng)技術(shù)使用載波監(jiān)聽多址訪問/沖突檢測（CSMA/CD）技術(shù)來控制設(shè)備的接入。根據(jù)CSMA/CD，設(shè)備按照一定的概率隨機獲得使用共享主線的可用帶寬的權(quán)利，并且保證經(jīng)過一段時間后所有的設(shè)備都能獲得相同的使用分額。這種接入控制方法依然應(yīng)用于最先進的以太網(wǎng)，盡管在先進的以太網(wǎng)中，電纜的復(fù)雜程度己大大提高，但仍要求連接的設(shè)備卡爭用主線的可用帶寬資源。