使用會話初始協(xié)議（SIP），您可以將現(xiàn)有的PBX電話系統(tǒng)移動到云中。使用SIP，可以進行互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音。這里有一個瘋狂的猜測：你公司的成功取決于你溝通的能力。不僅與您的客戶，還與潛在客戶，合作伙伴，供應商和同事。如果支持您的業(yè)務通信的系統(tǒng)不可靠或不是最新的，那么您將陷入困境。電話是一個大問題。
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您可以通過基于互聯(lián)網(wǎng)的VoIP電話服務提供商運行語音通話，視頻通話和即時消息。SIP呼叫將改變您的商務電話系統(tǒng)的質(zhì)量，同時降低成本。在本指南中，我們將分解SIP的工作原理以及如何充分利用它。
什么是SIP呼叫？
SIP呼叫或會話初始協(xié)議呼叫，通過SIP中繼或SIP通道傳輸語音呼叫的過程。它通常與VoIP呼叫互換。但是，SIP呼叫實際上使用VoIP通過互聯(lián)網(wǎng)連接移動模擬呼叫流量。
了解這意味著什么的最簡單方法是將其可視化。
SIP呼叫如何工作？
傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)由以下三部分組成：
PBX（專用交換機）：管理呼叫的本地系統(tǒng)
PRI（主速率接口）線路：將呼叫連接到PSTN的線路
PSTN（公用電話交換網(wǎng)）：將呼叫路由到其目標的網(wǎng)絡
SIP呼叫消除了對PRI線路的需求。SIP中繼（使用SIP協(xié)議的電話線）幾乎安裝在您的互聯(lián)網(wǎng)連接上。然后，它使用此互聯(lián)網(wǎng)連接將您的PBX連接到PSTN，繞過PRI線您可以使用呼叫管理功能，如自動助理，呼叫轉(zhuǎn)移，語音郵件等，而無需模擬或多條電話線。
SIP呼叫的優(yōu)勢
到目前為止，您已經(jīng)知道SIP呼叫可以幫助您推動公司向前發(fā)展。讓我們來了解一下SIP呼叫的主要優(yōu)勢及其對業(yè)務的影響。
1）具有成本效益的溝通
想想您當前的商務電話賬單上的金額。現(xiàn)在想象一下，支付的費用比這少70%。使用SIP中繼，這正是您可以實現(xiàn)的目標。
如果您想知道為什么通信成本會有如此大的差異，以下是SIP呼叫將為您做的：
無限制的免費電話，而不是每分鐘收費
無需新的、昂貴的硬件
避免高昂的安裝和維護成本
沒有服務中斷，因此您不會失去業(yè)務
通過SIP呼叫，您可以消除對手機設置成本的任何擔憂，以便您可以專注于您的客戶。
2）易于擴展
“好吧，成本下降了，但我的公司正在成長。我最終會因為這個而支付與SIP之前一樣多的費用嗎？
這是一個合理的問題。您不想更改整個電話系統(tǒng)，只是為了在雇用更多人員或擴展到新地點時回到原點。
當您使用SIP中繼時，從電話呼叫到視頻會議的所有內(nèi)容都通過互聯(lián)網(wǎng)進行。這意味著您不需要僅僅因為需要更多的電話號碼或并發(fā)呼叫而購買更多的物理線路。
3）統(tǒng)一通信=靈活性和生產(chǎn)力
當我們查看PSTN，VoIP和POTS之間的差異時，我們發(fā)現(xiàn)使用統(tǒng)一通信的公司每天為每個用戶節(jié)省多達115分鐘。這快兩個小時了！這很簡單：SIP電話系統(tǒng)可幫助您創(chuàng)建統(tǒng)一的虛擬狀態(tài)。您可以集中和同步它們，而不是在通信通道之間進行一致的切換。
因此，您將看到更好的協(xié)作、生產(chǎn)力和效率。無論您是只有10人的辦公室，還是在世界各地擁有數(shù)百名員工，每個人都可以通過他們已經(jīng)擁有的設備（智能手機）進行訪問。
4）可靠，高質(zhì)量的通話
物理固定電話可能會在您最需要的時候讓您失望。停電、系統(tǒng)故障或惡劣天氣不是您可以計劃的事情。質(zhì)量差的電話，或者根本沒有電話，不是一種選擇。幸運的是，SIP呼叫確保了即使在這些不可預測的情況下也能接收呼叫的方式。這要歸功于冗余，它會自動將您的呼叫重新路由到其他位置或員工移動電話。
5）優(yōu)秀的用戶體驗
最后，如果你擔心你必須掌握新技術并培訓你的員工，你可以放松一下。您可以從一個簡單的界面管理有關SIP帳戶的所有內(nèi)容。您的SIP提供商將確保您已設置好，并且一切順利。您可以使用它來管理整個商務電話系統(tǒng)，例如呼叫路由，分機，添加電話線等等。這是一種用戶友好的方式，可以完全控制公司的整個通信系統(tǒng)。
誰使用SIP呼叫？
擁有現(xiàn)有本地PBX系統(tǒng)（也稱為IPPBX）的公司可以利用將其PBX系統(tǒng)遷移到云的優(yōu)勢。較大的公司可能對切換到SIP呼叫更為保守。如果他們在多個國家或大洲擁有數(shù)千名員工，這似乎特別具有挑戰(zhàn)性。這使得在沒有服務中斷和高額賬單的情況下切換到SIP變得不可能。但是，從長遠來看，延遲切換的時間越長，運行業(yè)務通信的成本就越高。
SIP呼叫可讓您：
通過視頻聊天、消息傳遞、電話會議等進行協(xié)作
立即與公司內(nèi)外的任何人聯(lián)系，無論他們身在何處或技術設置
通過將筆記本電腦或平板電腦變成軟電話，使用您的首選設備撥打重要電話
整合您的所有溝通渠道
無論您是在尋找小型企業(yè)電話服務還是企業(yè)級電話服務，將電話呼叫轉(zhuǎn)移到云都將獲得回報。
在iPhone和Android上進行SIP通話嗎？
是的，您可以使用SIP中繼提供商完成呼叫，但需要一些額外的配置。智能手機用戶可以使用其手機的設置進行SIP呼叫，或者更準確地說，使用SIP撥號應用程序。Apple為開發(fā)人員提供了將呼叫功能集成到手機中的工具，以便為iPhone用戶提供平滑一致的外觀。這意味著希望使用其SIP提供商的用戶需要第三方應用程序才能從電話撥打電話。對于Android用戶，Google會為用戶提供內(nèi)置設置，以便將您的設備注冊到SIP提供商。它們還為開發(fā)人員提供了創(chuàng)建用戶喜歡的熟悉呼叫界面的方法。
SIP呼叫通話的優(yōu)勢：
他們可以在單個設備上接聽多個號碼的呼叫，例如個人號碼和工作號碼
將個人通話與商務通話分開
在覆蓋范圍有限的區(qū)域提高可用性和性能
通過寬帶音頻編解碼器和更高的帶寬實現(xiàn)高清通話質(zhì)量呼叫
SIP和VoIP有什么區(qū)別？
SIP和VoIP是不同的。因此，它們不能相互對抗。他們不是在爭奪客戶在他們之間做出選擇。相反，SIP是實現(xiàn)VoIP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語音）的行業(yè)標準方法之一。以下是您需要了解的有關SIP和VoIP的信息，以及它們之間的相互關系。
SIP的關鍵要素：
用于建立、修改和終止多媒體會話，如VoIP呼叫
SIP請求由SIP代理處理，這可確保以原始格式（如語音呼叫、即時消息和視頻呼叫）接收消息
發(fā)送可能包含語音、數(shù)據(jù)或視頻的數(shù)據(jù)包
SIP電話可以在沒有計算機的情況下獨立運行
SIP服務器管理SIP設備（如VoIP桌面電話）的注冊
VoIP的關鍵要素：
使用互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡撥打或接聽電話
不是一種技術，而是利用一系列技術
僅通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送語音內(nèi)容
VoIP電話必須連接到計算機
VoIP提供商在其網(wǎng)絡上組織和中繼電話呼叫和視頻會話
如果您要問SIP與VoIP的問題，這可能意味著您希望將通信渠道在線并統(tǒng)一它們，因此您正在尋找最適合您的選擇。
讓您的公司為SIP呼叫做好準備
正如我們已經(jīng)確定的那樣，SIP呼叫將取代依賴于模擬線路的過時PRI技術的作用。對電話系統(tǒng)保持老派是一個代價高昂的決定。
如果現(xiàn)在使用PBX，則可以使用SIP中繼提供整個建筑物語音服務。如果維護所有設備的成本很高，或者您需要為多余的呼叫容量付費，那么SIP是一個不錯的選擇。
計劃擴大辦事處或增加多個業(yè)務地點？SIP可根據(jù)您的需求進行擴展！
而且，如果您所尋找的只是集中在簡單界面中的云電話呼叫系統(tǒng)的可靠性，那么您絕對可以為SIP做好準備。
