什么是數(shù)字營銷？
數(shù)字營銷一詞是指使用數(shù)字渠道向消費者推銷產品和服務。這種類型的營銷涉及使用網站、移動設備、社交媒體、搜索引擎和其他類似渠道。隨著1990年代互聯(lián)網的出現(xiàn)，數(shù)字營銷開始流行。
數(shù)字營銷涉及一些與傳統(tǒng)營銷相同的原則，通常被認為是公司接近消費者并了解其行為的另一種方式。公司經常在其戰(zhàn)略中結合傳統(tǒng)和數(shù)字營銷技術。但數(shù)字營銷也有其自身的一系列挑戰(zhàn)，包括隱性偏見。
關鍵要點
數(shù)字營銷涉及通過數(shù)字渠道向消費者進行營銷，包括網站、移動設備和社交媒體平臺。
這種營銷形式與網絡營銷不同，后者僅在網站上進行。
數(shù)字營銷涉及通過電子郵件、內容營銷、搜索平臺、社交媒體等吸引客戶。
數(shù)字營銷人員面臨的最大挑戰(zhàn)之一是如何在數(shù)字營銷廣告過度飽和的世界中脫穎而出。
數(shù)字營銷伴隨著各種挑戰(zhàn)，包括隱性偏見。
數(shù)字營銷如何運作
營銷是指公司用來推廣其產品和服務并提高其市場份額的活動。要取得成功，它需要結合廣告知識、銷售和向最終用戶交付商品的能力。專業(yè)人士，稱為營銷人員，在公司內部或外部營銷公司承擔這些任務。
傳統(tǒng)上，公司專注于通過印刷、電視和廣播進行營銷。盡管這些選擇仍然存在，但互聯(lián)網導致公司接觸消費者的方式發(fā)生了轉變。這就是數(shù)字營銷發(fā)揮作用的地方。這種形式的營銷涉及使用網站、社交媒體、搜索引擎和應用程序——任何將營銷與客戶反饋或公司與客戶之間的雙向互動相結合的東西。
新技術和趨勢迫使公司改變其營銷策略。電子郵件在數(shù)字營銷的早期成為一種流行的營銷工具。然后，重點轉移到像Netscape這樣的搜索引擎上，它允許企業(yè)標記和關鍵字項目以引起自己的注意。Facebook、百家號等網站的發(fā)展使公司能夠跟蹤數(shù)據并迎合消費者趨勢。
智能手機和其他數(shù)字設備現(xiàn)在使公司更容易向消費者推銷自己及其產品和服務。研究表明，人們更喜歡使用手機上網。事實上，根據皮尤研究中心的一項研究，超過75%的美國成年人通常使用手機購物。1
數(shù)字營銷可以是交互式的，通常用于針對客戶群的特定細分。
源和接收器
廣告商通常被稱為來源，而定向廣告的接收者是接收者。消息來源經常針對高度具體、定義明確的接收者，就像麥當勞對輪班工人和旅行者所做的那樣。
該公司使用數(shù)字廣告，因為它知道這些人使用數(shù)字設備，并構成了其深夜業(yè)務的很大一部分。麥當勞鼓勵他們下載餐廳查找器應用程序，在自動取款機（ATM）、加油站和客戶經常光顧的網站上投放廣告。
數(shù)字營銷渠道的類型
如上所述，營銷傳統(tǒng)上是通過印刷品（報紙和雜志）和廣播廣告（電視和廣播）進行的。這些渠道仍然存在并一直使用到今天。數(shù)字營銷渠道已經發(fā)展并將繼續(xù)發(fā)展。以下是公司可以采取的八種最常見的數(shù)字途徑來加強營銷工作。請記住，有些公司可能會在他們的工作中使用多種渠道。
網站營銷
網站是所有數(shù)字營銷活動的核心。它本身是一個非常強大的渠道，但它也是執(zhí)行各種在線營銷活動所需的媒介。網站應該以清晰和令人難忘的方式代表品牌、產品和服務。它應該是快速的、適合移動設備的且易于使用的。
按點擊付費廣告
按點擊付費（PPC）廣告使營銷人員能夠通過付費廣告觸達多個數(shù)字平臺上的互聯(lián)網用戶。營銷人員可以在百度、Google，Bing，LinkedIn，Twitter，Pinterest和Facebook、百家號上設置PPC廣告系列，并向搜索與產品或服務相關的術語的用戶展示他們的廣告。
這些廣告系列可以根據用戶的人口統(tǒng)計特征（例如年齡或性別）對用戶進行細分，甚至可以定位他們的特定興趣或地理位置。最受歡迎的PPC平臺是谷歌廣告和Facebook、百家號廣告。
內容營銷
內容營銷的目標是通過使用潛在客戶感興趣的內容來吸引他們。內容通常發(fā)布在網站上，然后通過社交媒體、電子郵件營銷、搜索引擎優(yōu)化甚至按點擊付費活動進行推廣。內容營銷的工具包括博客、電子書、在線課程、信息圖表、播客和網絡研討會。
電子郵件營銷
電子郵件營銷仍然是最有效的數(shù)字營銷渠道之一。許多人將電子郵件營銷與垃圾郵件混淆，但這不是電子郵件營銷的意義所在。這種類型的營銷使公司能夠接觸到潛在客戶以及對其品牌和產品感興趣的任何其他人。
許多數(shù)字營銷人員使用所有其他數(shù)字營銷渠道將潛在客戶添加到他們的電子郵件列表中。然后，使用電子郵件營銷，他們創(chuàng)建客戶獲取渠道，將這些潛在客戶轉化為客戶。
社交媒體營銷
社交媒體營銷活動的主要目標是建立品牌知名度和建立社會信任。隨著您深入社交媒體營銷，您可以使用它來獲取潛在客戶并作為直接營銷或銷售渠道。推廣帖子和推文是社交媒體營銷的兩個例子。
聯(lián)盟營銷
聯(lián)盟營銷是最古老的營銷形式之一，互聯(lián)網賦予了它新的生命。通過聯(lián)盟營銷，影響者可以推廣其他人的產品，并在每次進行銷售或引入潛在客戶時獲得傭金。包括亞馬遜在內的許多知名公司都有聯(lián)盟計劃，每月向銷售其產品的網站支付數(shù)百萬美元。
視頻營銷
YouTube是世界上最受歡迎的搜索引擎之一。許多互聯(lián)網用戶在做出購買決定之前會轉向YouTube，學習一些東西，閱讀評論，或者只是放松一下。
