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項(xiàng)目管理技能是指成功將項(xiàng)目從頭到尾進(jìn)行所需的核心能力。這些技能使您能夠更高效地從頭到尾成功地完成項(xiàng)目。無(wú)論您在團(tuán)隊(duì)中的角色如何，提高項(xiàng)目管理技能都會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的能力。在本文中，我們探討了項(xiàng)目管理人應(yīng)該有的 20 項(xiàng)技能。 1. 溝通 項(xiàng)目經(jīng)理必須有很強(qiáng)的溝通技巧能夠向客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息。他們需要這種技能來(lái)有效地分享他們的愿景、目標(biāo)、想法和問(wèn)題。他們還需要溝通技巧來(lái)制作演示文稿和報(bào)告。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要。它們?cè)试S領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)督和協(xié)調(diào)任務(wù)，激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)，并定義成功完成項(xiàng)目的路線(xiàn)圖。 3. 組織 為了確保流程順利運(yùn)行并符合共同目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有強(qiáng)大的組織能力.雖然這包括多任務(wù)處理的能力，但它還包括確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)、劃分項(xiàng)目和記錄所有內(nèi)容以便于訪(fǎng)問(wèn)和將來(lái)參考。 4. 談判 項(xiàng)目經(jīng)理必須有效地與供應(yīng)商、客戶(hù)和其他利益相關(guān)者談判條款。您還必須雇用談判技巧在與您的團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，也要使每個(gè)人都符合戰(zhàn)略目標(biāo)或管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際沖突。 5. 團(tuán)隊(duì)管理 項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠?qū)F(tuán)隊(duì)聚集在一起，并將他們推向一個(gè)方向，使他們的個(gè)人目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持一致。團(tuán)隊(duì)管理技能包括有效委派職責(zé)、處理沖突、評(píng)估績(jī)效和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員以幫助他們提高技能的能力。 6. 時(shí)間管理 每個(gè)項(xiàng)目都有截止日期的限制，這意味著有許多任務(wù)需要在短時(shí)間內(nèi)完成。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間表并在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中保持這些截止日期。
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理
雖然風(fēng)險(xiǎn)通常不明顯，但在項(xiàng)目期間風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，這就是為什么項(xiàng)目經(jīng)理必須具有經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)查明可能出錯(cuò)的地方并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)緩解策略的原因。他們必須能夠向團(tuán)隊(duì)提出棘手的問(wèn)題，并不斷確認(rèn)時(shí)間表、決策和依賴(lài)關(guān)系。他們還應(yīng)該知道如何使用專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理允許他們分析潛在風(fēng)險(xiǎn)以制定風(fēng)險(xiǎn)緩解策略的工具。 8. 解決問(wèn)題 項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠收集信息，權(quán)衡相關(guān)的利弊，然后制定最佳解決方案。強(qiáng)解決問(wèn)題的能力將允許項(xiàng)目經(jīng)理采用結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)解決問(wèn)題以取得積極成果。 9. 預(yù)算管理 項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職責(zé)之一是創(chuàng)建一個(gè)可行的預(yù)算并在整個(gè)生命周期中對(duì)其進(jìn)行控制。項(xiàng)目經(jīng)理通常需要經(jīng)驗(yàn)才能有效地確定成本超支的地方以及他們需要做出哪些更改來(lái)控制成本。他們需要能夠跟蹤成本，將電子表格放在一起，并決定應(yīng)該或不應(yīng)該將預(yù)算花在什么地方。 10. 動(dòng)機(jī) 為了在截止日期迅速臨近時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)和積極性，項(xiàng)目經(jīng)理必須激勵(lì)技能.策略包括使用積極的強(qiáng)化，表?yè)P(yáng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。他們必須能夠培養(yǎng)一個(gè)積極、有趣和協(xié)作的工作環(huán)境。 11. 技術(shù)寫(xiě)作 技術(shù)寫(xiě)作是一種寫(xiě)作風(fēng)格，涉及采用高級(jí)細(xì)節(jié)并以清晰易懂的方式解釋它們。項(xiàng)目經(jīng)理使用這種寫(xiě)作形式來(lái)起草潛在的可交付成果、分發(fā)備忘錄、定位產(chǎn)品發(fā)布或發(fā)送新聞更新。 12. 適應(yīng)性 適應(yīng)能力是允許您適應(yīng)環(huán)境變化的品質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠適應(yīng)即將到來(lái)的產(chǎn)品趨勢(shì)、新技術(shù)、用戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。這是物質(zhì)層面的一項(xiàng)特別重要的技能，因?yàn)樗麄儽仨殠ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向前進(jìn)。 13. 技術(shù)技能 技術(shù)技能是通過(guò)使用和獲得執(zhí)行物理或數(shù)字任務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)而獲得的品質(zhì)。精通技術(shù)并擁有最新技術(shù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以讓您提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的速度。通過(guò)了解如何適應(yīng)當(dāng)前的技術(shù)趨勢(shì)，您可以提高產(chǎn)量和團(tuán)隊(duì)有效完成工作的能力。 14. 報(bào)告技巧 項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)收集信息，并報(bào)告這些信息以供將來(lái)評(píng)估。如果項(xiàng)目開(kāi)始遇到問(wèn)題，這一點(diǎn)尤其重要。項(xiàng)目經(jīng)理需要報(bào)告技能來(lái)與經(jīng)理、客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)，以設(shè)定期望、目標(biāo)并傳達(dá)有關(guān)可交付成果的信息。 15. 積極傾聽(tīng) 積極傾聽(tīng)是有效溝通的重要組成部分，使項(xiàng)目經(jīng)理能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立聯(lián)系，與客戶(hù)建立更好的關(guān)系并管理關(guān)鍵利益相關(guān)者的期望。積極傾聽(tīng)可以讓他們充分理解與他們交談的人的觀(guān)點(diǎn)并同情他們。 16. 研究技能 研究技能是找到問(wèn)題的答案或問(wèn)題解決方案的能力。研究技能使項(xiàng)目經(jīng)理能夠填補(bǔ)任何知識(shí)空白，使他們能夠更高效或更成功地完成項(xiàng)目。 17. 人際交往能力 人際交往能力包括自信、關(guān)系管理和協(xié)作技巧。作為團(tuán)隊(duì)的一部分進(jìn)行良好協(xié)作的能力使團(tuán)隊(duì)能夠更高效地協(xié)同工作并更有效地完成項(xiàng)目。關(guān)系管理技能也是必不可少的，因?yàn)樗鼈兪鬼?xiàng)目經(jīng)理能夠發(fā)展和培養(yǎng)與客戶(hù)、供應(yīng)商和團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。適當(dāng)?shù)淖孕潘揭部梢蕴岣哒麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的信心，提高士氣并改善績(jī)效。 18. 項(xiàng)目管理方法 項(xiàng)目管理方法是一組用于完成大型工作任務(wù)的過(guò)程。項(xiàng)目管理方法可以幫助構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)化和組織執(zhí)行大型工作任務(wù)的方法。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理必須有能力應(yīng)用框架和方法，例如敏捷和混戰(zhàn)，貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。 19. 政策知識(shí) 為了保持項(xiàng)目順利進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理必須充分掌握政策知識(shí)，包括健康、安全、環(huán)境和業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐。 20. 沖突管理 強(qiáng)沖突管理技能對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，他們必須保持團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)并良好協(xié)作。沖突管理和解決技能對(duì)于修復(fù)停滯的工作流程、項(xiàng)目差異或解決其他內(nèi)部或外部挫折也很重要。