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   根據(jù)國外咨詢公司的統(tǒng)計(jì)，IP電話業(yè)務(wù)量已經(jīng)占據(jù)了全球電話業(yè)務(wù)量的15%（280億分鐘），IP電話對(duì)長途電話的替代作用已經(jīng)非常明顯。然而，由于通話質(zhì)量等各方面存在的缺陷，IP電話對(duì)始發(fā)呼叫的傳統(tǒng)長途電話的替代作用并沒有當(dāng)初預(yù)測(cè)的那樣迅速，端對(duì)端的VoIP電話并沒有真正大范圍地發(fā)展起來。 但最近這兩年，隨著寬帶接入用戶的增加，美國已經(jīng)出現(xiàn)多家通過寬帶接入網(wǎng)絡(luò)提供基于SIP，H323等技術(shù)的端對(duì)端VoIP業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，而且得到了一批企業(yè)的追捧，業(yè)務(wù)開展也覆蓋到全球多個(gè)國家。

   "網(wǎng)絡(luò)電話"的名詞也已經(jīng)在媒體上頻頻出現(xiàn)。 早期提供端對(duì)端，端對(duì)普通電話的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的基本都是國外INTEERNET營運(yùn)公司，近年來網(wǎng)絡(luò)電話，尤其寬帶網(wǎng)絡(luò)得到了迅猛的發(fā)展，國外大的固話服務(wù)商，國內(nèi)如鐵通，網(wǎng)通，聯(lián)通，移動(dòng)...等大公司也相繼推出網(wǎng)絡(luò)電話,落地接入服務(wù)。 寬帶電話代表著語音業(yè)務(wù)的另一發(fā)展方向-必然而不可替代。

  寬帶電話能不能像IP電話那樣，成為人們未來重要的通話方式？我們是否應(yīng)當(dāng)對(duì)其采取扶植發(fā)展的態(tài)度？這關(guān)鍵要看寬帶電話是否代表了語音通話業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。　

  寬帶電話的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期。首先是技術(shù)突破期，時(shí)間大概是1995年到1996年。那時(shí)只要通話雙方擁有同樣的客戶端應(yīng)用軟件就可以在Internet上進(jìn)行通話了，當(dāng)然語音質(zhì)量是存在很多問題的。其次是發(fā)展期，大概從1996年到1999年。這一時(shí)期的Internet和PSTN得到了很好的結(jié)合，這對(duì)技術(shù)的推廣是有深遠(yuǎn)意義的。再后來是成熟期，時(shí)間指2000年到2003年。這一時(shí)期寬帶接入迅速發(fā)展，寬帶使得端到端的IP電話性能大幅度提升，

   IP電話技術(shù)更為成熟，并擁有了統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們現(xiàn)在所提到的寬帶電話這種產(chǎn)品也逐漸成熟?？梢哉f，寬帶電話是隨著寬帶的發(fā)展逐漸成熟起來的。 目前我國寬帶電話主要采用VoIP技術(shù)，用Internet作為載體來實(shí)現(xiàn)語音以及其他增值業(yè)務(wù)。真正的運(yùn)營級(jí)別的VoIP技術(shù)在語音質(zhì)量的細(xì)節(jié)處理上都有成形的規(guī)范，遵循QoS技術(shù)，利用動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩沖、優(yōu)化延遲、屏蔽丟失數(shù)據(jù)包、前向糾錯(cuò)被破壞的數(shù)據(jù)、回聲抑制和舒適噪音產(chǎn)生等手段，用戶可以獲得與普通電話相似的語音質(zhì)量。 相對(duì)于普通電話，寬帶電話的可擴(kuò)展性是一大優(yōu)勢(shì)。以前我們提供增值服務(wù)都是在智能網(wǎng)平臺(tái)上，存在操作繁瑣、內(nèi)容少等缺陷。而寬帶電話是為軟交換平臺(tái)所控制的，不但話機(jī)的遠(yuǎn)程管理和技術(shù)升級(jí)通過軟交換系統(tǒng)，而且?guī)缀跛械闹T如來電顯示、錄音功能等增值業(yè)務(wù)都可以通過軟件來完成，只要對(duì)軟交換進(jìn)行相應(yīng)修改，馬上就可以為所有終端用戶提供新的增值服務(wù)。這種業(yè)務(wù)平臺(tái)的靈活性是普通電話無可比擬的。 從用戶市場(chǎng)來看，在設(shè)備逐步更新?lián)Q代的過程中，寬帶電話首先進(jìn)入的將是各類公司、行業(yè)網(wǎng)等長話較多的單位，因?yàn)槠涿黠@的話費(fèi)優(yōu)勢(shì)將使得用戶樂于接受。另外，網(wǎng)絡(luò)愛好者、業(yè)內(nèi)人士也將是率先使用寬帶電話的用戶。當(dāng)這種技術(shù)、產(chǎn)品被千千萬萬普通用戶所了解后，相信寬帶電話也會(huì)迅速走進(jìn)普通老百姓的家里。

   在我國，寬帶電話已開始成為新的運(yùn)營商分享話音市場(chǎng)尤其是長途電話市場(chǎng)的主要手段。國內(nèi)各大電信公司都有自己的軟交換設(shè)備來承載語音業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)也將在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中開展起來。到今年年底，全國將有千萬門運(yùn)營級(jí)別的傳統(tǒng)交換設(shè)備退役，產(chǎn)生的巨大空缺中的相當(dāng)一部分將由軟交換設(shè)備來填補(bǔ)。此外，我國還有不少專用通信網(wǎng)運(yùn)行著話音、數(shù)據(jù)、視頻等通信業(yè)務(wù)。凡此種種，說明我國不但具備了大力發(fā)展寬帶電話的基礎(chǔ)，也具備了寬帶電話發(fā)展的時(shí)機(jī)與市場(chǎng)。隨著用戶在經(jīng)濟(jì)和內(nèi)容方面對(duì)新的通信服務(wù)需求不斷增長，相信寬帶電話業(yè)務(wù)將很快成為我國通信領(lǐng)域中的一大亮點(diǎn)。 總之，VoIP的興起為經(jīng)營公眾交換電話網(wǎng)絡(luò)的公司、Internet業(yè)務(wù)提供者帶來了新商機(jī)。美國的長途電話已經(jīng)有三分之一是通過VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，世界上一些大的電信公司，如Telia、GTE、AT＆T和德國電信等都陸續(xù)推出了VoIP業(yè)務(wù)，并確信大量的業(yè)務(wù)將會(huì)轉(zhuǎn)向IP網(wǎng)絡(luò)。在今后的5年內(nèi)，VoIP市場(chǎng)將以138%的速度遞增。通過對(duì)主要的IP電話業(yè)務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行分析，估計(jì)到今年年底，全球IP電話市場(chǎng)的IP電話分鐘數(shù)將達(dá)到1350億分鐘，占全球通信業(yè)務(wù)的50%以上。寬帶電話，代表了未來語音業(yè)務(wù)的重要發(fā)展方向，具有旺盛的生命力，必將成為未來的一大業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。