售前電話
135-3656-7657
售前電話 : 135-3656-7657
國家高新技術企業(yè) 省級專精特新企業(yè)
咨詢熱線：135-3656-7657 400-6333-661
國家高新技術企業(yè) 省級專精特新企業(yè)
咨詢熱線：135-3656-7657 400-6333-661
導讀：構想的是老牌互聯(lián)網設備供應商思科，在其眼中，統(tǒng)一通信就是把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融合一體，讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數(shù)據、圖像和聲音的自由通信。
最早提出“統(tǒng)一通信”(UC, Unified Communications)構想的是老牌互聯(lián)網設備供應商思科，在其眼中，統(tǒng)一通信就是把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融合一體，讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網絡，獲得數(shù)據、圖像和聲音的自由通信。但那個時侯互聯(lián)網的發(fā)展遠沒有現(xiàn)在這么迅速，人們對于通信的統(tǒng)一大多呈觀望態(tài)度。直到2006年，微軟和北電合力進軍通信解決方案市場，IBM加大對企業(yè)內部協(xié)同、郵件、應用的全面整合，統(tǒng)一通信的輪廓才逐漸豐滿起來。
近年來，統(tǒng)一通信得到了快速的發(fā)展。據了解，2006年全球統(tǒng)一通信市場規(guī)模為13億美元， 2008年已達105億美元，三年增長了7倍多。另據Forrester Research公司研究，北美和歐洲有五分之四的企業(yè)都在部署或試點統(tǒng)一通信解決方案。
雖然都是“統(tǒng)一通信”，但各國際巨頭在布局這一市場方面各有側重。思科的強項在于硬件，其核心競爭力基于設備底層模塊化交換，這種模塊可以與不同的終端和應用軟件集成;微軟、IBM以致后來的Avaya都更傾向于提供軟件方面的解決方案;更有愛立信、西門子、北電、華為等傳統(tǒng)設備廠商紛紛與軟件提供商結盟，共同提供統(tǒng)一的解決方案。不論實現(xiàn)的方式如何，統(tǒng)一通信系統(tǒng)的目的出奇的一致：將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。
統(tǒng)一通信遭遇“中國式“瓶頸
這種看起來很美的通信解決方案在國外取得了還算不錯的成效，但在中國卻遇到了叫好不叫座的尷尬。本來能幫助企業(yè)降低成本的統(tǒng)一通信在中國反而令人望而卻步，高額的部署成本和隨之而來的維護成本成為了中國諸多中小企業(yè)牽手統(tǒng)一通信的攔路虎，乃至于中國大量中小企業(yè)對投資統(tǒng)一通信難有信心。
在被問及統(tǒng)一通信在中國的發(fā)展情況時，寶利通中國區(qū)總經理李鋼和微軟統(tǒng)一溝通相關負責人的回復相似得有點叫人吃驚，他們都表示：“目前統(tǒng)一溝通(UC)在國內尚處于發(fā)展的初期階段，在中國的發(fā)展要稍稍落后全球，但是整體趨勢是統(tǒng)一溝通用戶數(shù)量逐步上升。”
和國外相比，統(tǒng)一通信在中國的發(fā)展較晚，但是整體呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢，2008年國內統(tǒng)一通信的市場規(guī)模已超過了51億元，同比2007年增長62%。這與中國存在的廣闊市場發(fā)展空間有著不可分割的關系，這正是各廠商巨頭“逐鹿”中國的原因。
據悉，2008年到2012年，五年的時間里，國內統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢，其年復合增長率將達到46.4%，截至2012年，國內統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達到212億元人民幣。
李鋼在接受比特網采訪時表示：“多元化的市場驅動力是中國統(tǒng)一通信市場持續(xù)快速增長的主要因素。目前，驅動中國統(tǒng)一通信市場增長的動力主要在于日益增長的市場需求以及通信領域和IT領域廠商的大力推動。”而微軟統(tǒng)一溝通相關負責人所持態(tài)度也幾乎一致。
但是想爭得中國用戶的擁戴就一定要站到中國用戶中間，去深刻了解他們的需求。中國市場存在著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務水平的參差不齊的現(xiàn)狀，現(xiàn)在，越來越多的廠商開始關注中小企業(yè)的需求，Avaya 就提供了AvayaIPOffice通信系統(tǒng)，以適合中小型企業(yè)的價格幫助中小企業(yè)將其通信與業(yè)務流程相集成。
此外，中國文化源遠流長，對文字的拿捏信手拈來，所以這就是為什么文字性的交流工具在中國一經推出就能夠得到廣泛地采用。對于更聲情并茂的通信方式，中國用戶接受可能還需要時日。
各廠商對“UC”借題發(fā)揮
雖然隨著統(tǒng)一通信的商機的突顯，各廠商都在推出自己的產品，但是卻都是在“自賣自夸”(這個成語可能詞性不太好，這里采用其中性意思)，統(tǒng)一通信一開始就展現(xiàn)給人們面前一副宏偉的藍圖，每家廠商都在描述自己如果幫助用戶實現(xiàn)這一最終目的，但是思路卻不盡相同。對于用戶來說，可能就愈加懵懵懂懂。
微軟既不像寶利通、Radvision那樣強調視頻，也不像Avaya、Aspect那樣強調IP電話，更不像思科那樣“眉毛胡子一把抓”——既重IP電話又大力推崇視頻且去年又推出“協(xié)作”，而是與其主要產品的名稱保持一致——專注辦公室的有效溝通及高效運轉。更是把UC中文意思翻譯為“統(tǒng)一溝通”，其實都是一個意思。由于大多數(shù)廠商都采用的是“統(tǒng)一通信”這里也就不做贅述了。
而思科則不改其一貫特立獨行的作風，提供的產品和解決方案全部都是基于私有的標準。思科在中國統(tǒng)一通信市場面臨困境，與其標準的私有化不無關系。在中國，中興、華為等一線電信廠商早已經推出或者計劃推出基于軟交換的，可以用于企業(yè)內部語音、數(shù)據和視頻通信的解決方案和產品。雖然這些中國企業(yè)或者因為戰(zhàn)略選擇暫時還沒有在企業(yè)通信市場進行大規(guī)模投入，或者因為自身實力有限還難以在企業(yè)通信市場處于優(yōu)勢地位，但是這些廠商提供的產品和解決方案幾乎覆蓋了思科統(tǒng)一通信解決方案所涉及的所有業(yè)務。因此會和思科形成正面競爭關系。而且最重要的一點是，這些中國廠商所提供的產品的成本會低于思科，而且全部都是基于開放式的標準，因此在價格上預計會比思科更有競爭力。
李鋼在談到寶利通的統(tǒng)一通信產品優(yōu)勢的時候，表示：“寶利通提供全面的遠程呈現(xiàn)、視頻和語音解決方案，幫助人們與全球各地的個人或團體在逼真的環(huán)境中即時協(xié)作——無需出差旅行。采用多廠商統(tǒng)一通信的方法，寶利通解決方案可以確保對現(xiàn)有IT投資的保護，幫助企業(yè)按照自己的速度過渡到統(tǒng)一通信。”的確，要實現(xiàn)“統(tǒng)一通信”這樣這樣一個宏偉的藍圖，每個企業(yè)都有自己的路要走，每個企業(yè)的通信現(xiàn)狀都不盡相同，幫助企業(yè)走向這一目標才是企業(yè)業(yè)務發(fā)展的良好伙伴。
微軟統(tǒng)一溝通相關負責人強調，在不需要投入大量資金和冗余基礎結構的情況下，Microsoft 統(tǒng)一溝通可通過軟件將所有形式的通信集中在一起，從而以更低的成本提供更有效的協(xié)作。Microsoft 可以通過 Microsoft® Exchange Server 2010 和 Microsoft® Office Communications Server 2007 R2(二者構成了 Microsoft 統(tǒng)一溝通解決方案的基石)提供這些功能。
