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諾基亞Symbian操作系統(tǒng)的去向終有定論。昨天，諾基亞和埃森哲宣布戰(zhàn)略合作計(jì)劃，諾基亞將把其Symbian軟件開(kāi)發(fā)工作外包給埃森哲。而埃森哲將為諾基亞提供基于Symbian的軟件開(kāi)發(fā)和支持服務(wù)，預(yù)計(jì)將有3000名諾基亞員工轉(zhuǎn)到埃森哲。同時(shí)，埃森哲還將為諾基亞和其生態(tài)系統(tǒng)伙伴提供基于Windows Phone平臺(tái)的移動(dòng)軟件、業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

對(duì)此，分析人士在接受C114采訪(fǎng)時(shí)指出，諾基亞將Symbian軟件外包給埃森哲顯得十分明智，也是情理之中的事情，雙方的合作可謂各取所需。“通過(guò)將Symbian外包，諾基亞甩掉了Symbian操作系統(tǒng)研發(fā)的成本包袱，可以更加專(zhuān)注于Windows Phone操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；與此同時(shí)，埃森哲也搭上諾基亞這個(gè)手機(jī)大佬的肩膀強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域。Symbian系統(tǒng)的用戶(hù)也不用再擔(dān)心被諾基亞‘拋棄’。”

其實(shí)，將Symbian外包給埃森哲只是諾基亞在全球復(fù)興計(jì)劃的一部分，無(wú)論接下來(lái)諾基亞采取任何舉措，其最終目的都是重回全球手機(jī)廠(chǎng)商老大位置。

諾基亞自我救贖之路多坎坷

據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2010年全球智能手機(jī)銷(xiāo)量比2009年增長(zhǎng)72.1%，占所有移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)量的22.2%。其中，Android的市場(chǎng)份額達(dá)到22.7%，超越RIM的16%和蘋(píng)果的15.7%，成為僅次于Symbian的全球第二大智能手機(jī)平臺(tái)。單看去年第四季度，Android系統(tǒng)的智能手機(jī)數(shù)量更是超越諾基亞Symbian手機(jī)數(shù)量。

由此可見(jiàn)，在與“氣焰日漸囂張”的蘋(píng)果iPhone和谷歌Android的競(jìng)爭(zhēng)中，諾基亞固守的Symbian系統(tǒng)早已顯得力不從心。諾基亞CEO史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)表示，“我們要盡快逃離這個(gè)著火的平臺(tái)。”

于是，諾基亞開(kāi)始了在全球范圍內(nèi)的復(fù)興計(jì)劃。諾基亞評(píng)估了三個(gè)方案：第一個(gè)是采用自己的MeeGo和Symbian系統(tǒng)，但MeeGo平臺(tái)的智能手機(jī)開(kāi)發(fā)推遲、問(wèn)題重重，而Symbian操作系統(tǒng)也面臨老化，用戶(hù)體驗(yàn)較差，其基于最新升級(jí)的Symbian3推出N8和C7銷(xiāo)售情況并不樂(lè)觀(guān)；第二個(gè)是采用谷歌Android，雖然這是一個(gè)捷徑，但諾基亞認(rèn)為Android手機(jī)平臺(tái)的商品化風(fēng)險(xiǎn)很高，谷歌正從合作伙伴獲取大量利潤(rùn)，這令諾基亞感到擔(dān)憂(yōu)；第三個(gè)是微軟Windows Phone，諾基亞認(rèn)為Windows Phone能夠創(chuàng)建和引領(lǐng)市場(chǎng)，并提供給消費(fèi)者豐富的選擇。

2011年2月，史蒂芬•埃洛普宣布，諾基亞將與微軟合作，逐漸從Symbian平臺(tái)轉(zhuǎn)向Windows Phone平臺(tái)。但諾基亞當(dāng)時(shí)表示，仍不打算立即放棄Symbian系統(tǒng)，并計(jì)劃在已經(jīng)售出2億臺(tái)Symbian系統(tǒng)手機(jī)的基礎(chǔ)上，未來(lái)再銷(xiāo)售1.5億臺(tái)Symbian系統(tǒng)手機(jī)。

2011年4月1日，諾基亞宣布正式開(kāi)放Symbian系統(tǒng)的源代碼，諾基亞將不再提供對(duì)Symbian系統(tǒng)進(jìn)行更新，但會(huì)繼續(xù)保持對(duì)其的技術(shù)支持，包括提供開(kāi)發(fā)工具和SDK等形式。

直到2011年4月21日，諾基亞與微軟宣布簽訂最終合作協(xié)議，除了確定共同開(kāi)創(chuàng)全新生態(tài)系統(tǒng)等雙方合作的條款，諾基亞和微軟的這份最終協(xié)議還宣布了首款諾基亞Windows Phone開(kāi)發(fā)的重要進(jìn)展：“諾基亞和微軟的數(shù)百位團(tuán)隊(duì)成員已共同投入產(chǎn)品的工程化進(jìn)程，以及一系列全新諾基亞終端的開(kāi)發(fā)。諾基亞已開(kāi)始將關(guān)鍵的應(yīng)用和服務(wù)引入Windows Phone平臺(tái)，雙方也已攜手開(kāi)始面向第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)伙伴的工作。同時(shí)，雙方將會(huì)持續(xù)地開(kāi)發(fā)諾基亞Windows Phone產(chǎn)品，以確保在2012年開(kāi)始大量的產(chǎn)品供應(yīng)。”

塞班外包給埃森哲 雙方各取所需

業(yè)界普遍認(rèn)為，諾基亞走“Windows Phone”的路線(xiàn)日趨明朗，但曾經(jīng)幫助諾基亞屢創(chuàng)佳績(jī)的老功臣Symbian該何去何從？

昨天，這個(gè)疑問(wèn)終于有了答案。4月27日，諾基亞宣布，諾基亞將把其Symbian軟件開(kāi)發(fā)工作外包給埃森哲，而埃森哲將為諾基亞提供基于Symbian的軟件開(kāi)發(fā)和支持服務(wù)，預(yù)計(jì)將有3000名諾基亞員工轉(zhuǎn)到埃森哲。同時(shí)，埃森哲還將為諾基亞和其生態(tài)系統(tǒng)伙伴提供基于Windows Phone平臺(tái)的移動(dòng)軟件、業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。埃森哲將成為諾基亞智能終端開(kāi)發(fā)活動(dòng)的首選合作伙伴，以及首選的服務(wù)提供商。

該合作計(jì)劃還有待于最終協(xié)定，最終協(xié)議將于2011年夏天完成，員工轉(zhuǎn)移將于2011年底完成。轉(zhuǎn)移初期，埃森哲將為諾基亞提供Symbian軟件開(kāi)發(fā)和支持服務(wù)；此后，埃森哲和諾基亞將不斷尋求機(jī)會(huì)，讓這些轉(zhuǎn)移員工能獲得新的培訓(xùn)，并為他們提供重新部署的機(jī)會(huì)。

為何是埃森哲？資料顯示，埃森哲是全球領(lǐng)先的管理咨詢(xún)、信息技術(shù)及外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)之一，埃森哲全球員工逾21.5萬(wàn)名，截至2010 年8月31日結(jié)束的財(cái)政年度，該公司凈收入達(dá)216億美元。埃森哲可以提供跨產(chǎn)業(yè)和跨平臺(tái)的嵌入式和移動(dòng)軟件服務(wù)，平臺(tái)涉及Symbian、Windows Mobile、Windows Phone、Android、Blackberry、 iPhone、Java、Linux以及Meego。