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那些負(fù)責(zé)選擇自己的電話系統(tǒng)的小型企業(yè)和獨(dú)資經(jīng)營(yíng)者在涉及模擬、數(shù)字和IP技術(shù)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到一些困惑。本文將解釋每種技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，并讓您更自信地為您的企業(yè)選擇最合適的電話系統(tǒng)。
模擬電話
模擬電話，也稱為POTS，代表普通的舊電話服務(wù)，并使用窄RJ-11插頭來(lái)支持您的標(biāo)準(zhǔn)電話，傳真機(jī)和調(diào)制解調(diào)器。模擬技術(shù)的工作原理是將音頻（您的聲音）轉(zhuǎn)換為電子脈沖。模擬很可能是您家中的電話類型，或者無(wú)論如何都習(xí)慣了。這項(xiàng)技術(shù)存在時(shí)間最長(zhǎng)，正如您可能猜到的那樣，是最便宜的。便宜并不意味著它不好，但是，模擬對(duì)可以傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量有限制。因此，如果您經(jīng)營(yíng)一家擁有許多員工的企業(yè)，您可能需要使用VoIP系統(tǒng)，我們稍后會(huì)討論。 數(shù)字電話或ISDN 數(shù)字電話比模擬電話為您的企業(yè)提供更多，并且如前所述可以傳輸更多數(shù)據(jù)。此外，模擬信號(hào)在長(zhǎng)距離內(nèi)的質(zhì)量會(huì)下降，而數(shù)字信號(hào)則不會(huì)。這是因?yàn)閿?shù)字技術(shù)的工作方式，在一端將音頻轉(zhuǎn)換為數(shù)字，然后在另一端將這些數(shù)字解碼回音頻。數(shù)字電話的好處是，一端編碼的音頻與另一端解碼的音頻完全相同。數(shù)字電話的主要要求是操作手機(jī)所需的關(guān)鍵服務(wù)單元或KSU。
IP電話 IP電話或VoIP代表互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議語(yǔ)音，使用互聯(lián)網(wǎng)而不是電話網(wǎng)絡(luò)撥打電話。VoIP實(shí)際上是一種數(shù)字電話和電話系統(tǒng)的現(xiàn)代業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗峁┑谋绕淝拜呉嗟枚?。便利性和成本是VoIP運(yùn)動(dòng)的主要因素，因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在可以使用他們的計(jì)算機(jī)或IP電話撥打電話。需要指出的是，IP電話使用更大/更寬的RJ-45以太網(wǎng)插頭，而不是模擬電話使用的較小的RJ-11插頭。


結(jié)語(yǔ)
本文僅簡(jiǎn)要介紹電話技術(shù)的類型及其工作原理。如果您想了解有關(guān)特定技術(shù)的更多信息，我們鼓勵(lì)您進(jìn)行更多研究或就您可能遇到的任何問題與我們聯(lián)系。您應(yīng)該從本文中得到的一個(gè)重要說(shuō)明是，在選擇正確的技術(shù)時(shí)，您的預(yù)算和帶寬需求將發(fā)揮主要作用。